在线业务,不提供充值卡号

如果可以查询到订单记录,但是提示【在线业务,不提供充值卡号】,说明您是在【终身免费版】上点击【账号充值】购买的年度版软件,付款后就完成了软件充值;

您只需要回到终身免费版软件上,点击【立即购买】-【系统认证】就可以查询到充值有效期,再点击有效期后面的【一键升级】按钮,就可以从终身免费版升级到年度版。


如果您登录软件后,点击系统管理-系统认证后,无法看到【一键升级】按钮,说明您使用的软件版本和会员账号不支持一键升级。

 

解决办法:

在官网-91视频在线观看-e会计,选择【e会计年度版(含终身会员版)】-先【产品下载】--解压缩--安装软件--账套迁移(没有数据可以忽略)---激活使用(使用账号密码激活)
下载软件:
https://www.kuaijihui.com/product/accounting
可以点击链接:
list/index/id/4 搜索【账套迁移】有步骤说明



折旧明细表上的固定资产原值为什么和会计报表上的固定资产原值数据不一致呢?

1、因为折旧明细表上的固定资产原值与会计报表上固定资产原值的取数公式是不一样:

1)会计报表上【固定资产原值】是通过期初余额+凭证发生额累加计算得到的。
2)固定资产清单中的固定资产原值只计算添加在固定资产清单中的固定资产的原值,而已经计提完毕,没有在固定资产清单中录入的固定资产的原值就不会计入。

这个是由您录入的账目所决定的。

可以具体对照一下,看是从哪一期开始发生两个数据不一致的,再核对是否有没在固定资产清单中录入,但是自己做了固定资产的手工凭证。

请问我的净资产有结转时,系统为什么不能结转入下属的二级科目里呢?(民非)

使用民间非营利组织会计制度的,

1、不支持在【限定性资产】和【非限定性资产】这种需要机制结转的一级科目下面设置明细科目,软件只能结转金额到一级科目上去。


点【结转损益】,界面上有红色字体的提示,请注意:

QQ图片20210427155433.png




2、不支持在【收入】类科目下面新增二级科目,只能在系统预设的二级科目下面新增三级科目使用。

QQ截图20210427161918.png


3、业务活动成本属于【费用】类科目,只会结转到【3101非限定性资产】,因此可以再在5101下设置5101004等子科目,但5101下的001/002/003科目不能删除(涉及到现金流量表取数问题)



查询科目余额表发现相同的科目数据重复出现,是什么原因?

出现如下图的问题:

QQ截图20210427162408.png


问题原因:账套数据库的临时余额表损坏。


解决办法:

方法一:

1)点【结账】-【反结账】,反结账到第一期

2)再点【结账】-【反初始】(反初始前请先进行数据备份),然后点击【初始数据】-【结束初始化】,按照软件提示结束初始化

3)在逐月重新结账到发现数据重复的期间,再次查询报表看一下,反初始和反结账操作可以让系统自动修复临时余额表。


方法二:

按照方法一正确操作后,还是出现一样的问题,则可以判断是账套数据库彻底损坏了,只能恢复账套损坏前的备份文件(如果没有备份数据或备份数据也是损坏的,只能手工重新补录数据)

使用云盘版,上传账套的时候,软件提示:自动同步数据失败

使用云盘版,上传账套的时候,软件提示:自动同步数据失败

问题原因:电脑系统的时间和日期格式问题:


解决方法:

请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:

将短日期格式调整为:yyyy-M-d

将长日期格式调整为:yyyy年M月d日。

重新登录软件进行后续操作。

 

日期格式.png


插入u盘电脑蓝屏,怎么办?/优盘版财务软件,打开软件过程中电脑蓝屏是怎么回事?

u盘插入后出现电脑蓝屏或打开软件过程中出现电脑蓝屏,通常是由以下几种原因引起的:
1、请选择可以正常使用的u盘。u盘有硬件故障时,打开u盘会出现电脑蓝屏;
2、电脑连接u盘的USB接口不正常,可以更换其他USB接口再插入u盘试试看;
3、杀毒软件插上u盘运行程序时不要阻止;

4、u盘可能与电脑上安装的驱动精灵等驱动程序不兼容,出现蓝屏,建议卸载驱动精灵后再插入u盘,登录软件试试看。
5、软件只可在Windows系统上使用,不支持双系统、IOS苹果系统或Android等平板电脑系统;
6、win7及以上操作系统需要右键以管理员身份打开e会计u盘启动程序。

QQ图片20210512130018.png

保存固定资产提示编号重复,但是固定资产清单里不显示固定资产明细?

1、固定资产清单中的固定资产是按照类别进行排序的,因此会出现编号不连续的问题;

出现该问题,请从开始到最后仔细看一下固定资产,每个编号的固定资产都在固定资产清单中体现的,只是排列方式不是按照编号排序。

 

2、已经存在的固定资产编号,再次录入相同编号进行保存的时候,会提示编号重复,不允许保存。


怎么明细账打印预览页数不一样?

1、确认明细账的查询范围是否相同,如果查询范围是一致的

2、请查询明细账后,等待一段时间后,再点击【打印预览】看下页数是否完整,明细账数据量较大,电脑系统和硬件不同,会导致电脑缓存刷新速度不同,建议等缓存完毕后,再点击【打印预览】进行打印操作。

恢复了错误备份怎么补救?/备份恢复错了怎么办?

比如在2020年的账套中误操作恢复了2021年的备份数据,如下图显示:

 

 

解决办法:

只需要在原有账套(2020年账套)中,再次点击系统管理-备份恢复-本地恢复,恢复正确的备份文件(2020年的备份数据),即可覆盖原有错误的备份数据。

如果不确定哪个文件备份文件是正确的,可以逐个恢复到账套中进行查看。


软件如何解压缩安装软件?

1、e会计年度版(含终身会员版)、终身免费版的安装方法:

1)下载后软件包,先进行解压缩:

鼠标【右键】点击下载包-选择【解压到当前文件夹】,

2)解压完毕后,打开解压后的黄色文件夹,双击e会计**版.exe安装文件;

3)安装完成后,桌面会生成e会计快捷键图标,右键点击桌面e会计图标-选择【以管理员身份运行】登录软件。

软件初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。



2、e会计移动版(原名:年度U盘版)、代账版、云盘版的安装方法:

温馨提示:移动版(u盘版)、代账版、云盘版安装完毕后,桌面不会产生快捷键图标,需要在软件安装的文件夹中点击【e会计启动程序】登录软件。

1)把下载好的安装包复制粘贴到U盘上;

2)解压缩下载包:

鼠标【右键】点击下载包,选择【解压到当前文件夹】

image.png

3)打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,右键点击e会计u盘启动程序-选择【以管理员身份运行】登录软件;

4)在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面;



5)初始用户名为manger,密码为空,点确定进入软件。



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